Fakturace služby a správa předplatného

Fakturační období
Fakturační období služby je 1 rok. Proforma fakturu na další fakturační období obdržíte standardně 18 dní před expirací služby na kontaktní email a naleznete ji také v Zákaznické administrace v záložce Faktury či přímo v detailu služby F-Gate.

Všechny faktury naleznete na hlavní stránce služby pod tlačítkem Přehled fakturace.

Objednávka navýšení počtu balíčků spojení
Kdykoliv v průběhu využívání služby si můžete objednat větší počet balíčků spojení, které Vám budou k dispozici. S ohledem na fázi, ve které objednávku provedete, můžou nastat následující scénáře:
  • Objednávka ve zkušební době
    • spojení k dispozici ihned
    • fakturace až po zkušební době
  • Objednávka v průběhu předplaceného období
    • spojení k dispozici po úhradě rozdílové faktury
  • Objednávka méně než 30 dní před expirací služby
    • spojení k dispozici ihned
    • fakturace až pro následující období

Objednávka snížení počtu balíčků spojení
V případě, že se rozhodnete snížit počet balíčků spojení, dojde ke změně dostupných balíčků spojení okamžitě. Nelze snížit počet objednaných balíčků pod úroveň aktuálně využívaných spojení.

Počet objednaných balíčků spojení můžete spravovat pod tlačítkem Spravovat předplatné.